Le site dédié aux jeunes actifs

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

Tips n'Tricks est un site commercial proposé par le Crédit Mutuel Arkéa, accessible via le site www.tipsntricks.fr. Il a pour but de fournir des informations générales sur la vie quotidienne des Jeunes Actifs (informations juridiques, économiques...) et il propose une démarche solidaire et participative, fonctionnant sur le principe de l'échange d'informations et d'astuces entre Utilisateurs. Certaines pages de ce site peuvent contenir des informations sur des offres commerciales de produits ou de services commercialisés par le Groupe Crédit Mutuel Arkéa (Crédit Mutuel de Bretagne, Crédit Mutuel du Sud-Ouest et Crédit Mutuel Massif Central), utiles pour réussir son entrée dans la vie active.
L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière par l'Utilisateur des présentes conditions générales d'utilisation en vigueur (CGU).
Le Crédit Mutuel Arkéa se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions générales d'utilisation afin de les adapter aux évolutions du site. Il en informera les utilisateurs par courrier électronique.

ARTICLE 1 : DÉFINITIONS DES TERMES UTILISÉS DANS LES PRÉSENTES

Utilisateur : désigne toute personne utilisant le site TipsnTricks. L'inscription au site est réservée aux personnes physiques disposant de leur pleine capacité. Un usage professionnel du site est exclu.
Un utilisateur est une personne naviguant sur le site www.tipsntricks.fr :

Site : désigne le site internet accessible à l'adresse www.tipsntricks.fr proposé par le Crédit Mutuel Arkéa permettant la mise en relation d'Utilisateurs intéressés par un échange d’informations et d’astuces sur les domaines connexes à l’entrée dans la vie active.

ARTICLE 2 : INSCRIPTION AU SITE

2.1 Avertissements

L'échange d’informations et d’astuces proposées dans le cadre du site est strictement limité à un échange ponctuel, de courte durée et à titre bénévole. Les informations et astuces publiées ne sauraient être rémunérées dans le cadre d’activité professionnelle de conseil.

2.2 Procédure d'inscription

L'inscription des Utilisateurs au site s’effectue via le site internet et sa rubrique « créer un compte ».

1-L'Utilisateur doit renseigner les champs obligatoires suivants :

ainsi que les champs facultatifs suivants :

L'Utilisateur s'engage à communiquer des données exactes et à les mettre à jour régulièrement.
L'Utilisateur choisit un nom d’utilisateur et un mot de passe dont il sera responsable et qu’il devra garder confidentiel (il est fortement recommandé de modifier son mot de passe régulièrement). Il s'engage à signaler sans délai à l'Administrateur tout vol ou perte de son nom d’utilisateur et mot de passe.
L'utilisateur pourra, s'il le souhaite, enrichir son profil en choisissant d'afficher ou non un certain nombre d'éléments le concernant (localisation, date de naissance). Seront également affichées les informations concernant son activité sur l’espace participatif (questions posées, réponses apportées, date d'inscription au service,...).
L’administrateur se réserve le droit de rejeter toute donnée, nom d’utilisateur, photographie ou avatar relevant des principes suivants :

2- L'Administrateur accuse réception de la demande d'inscription transmise.

3- L'inscription au site est validée dès l'activation par l'Utilisateur de son compte à partir du courrier électronique qui lui est adressé à la suite de sa demande d'inscription.
L'inscription au site est gratuite.
L’Utilisateur est tenu d'accepter, avant toute utilisation du site, les présentes Conditions Générales d'Utilisation.
L’utilisateur peut supprimer son compte s’il le souhaite via la rubrique « Paramètres » de la gestion de son profil. Dans ce cas, les commentaires qu’il aurait pu publier sont conservés mais rendus anonymes.

2.3. Inscription via Facebook Connect, Google friend connect et twitter connect

La possibilité est donnée à l’utilisateur de s’identifier et s’authentifier via les modules de connexion fournis par les réseaux sociaux dont il est membre :

- « Facebook connect ». Ce service permet de se connecter au site www.tipsntricks.fr en un clic via les données de connexion en mode automatique ainsi reçues de Facebook. Les informations dont le Crédit Mutuel Arkéa dispose sont les noms et prénoms, adresses e-mail, pseudonymes déclarés sur Facebook par l’utilisateur. Par ailleurs, « Facebook Connect » peut automatiquement envoyer des informations sur les activités de l’internaute sur le site www.tipsntricks.fr directement dans son profil Facebook. Dans cette mesure, l'activation du bouton exprime le consentement exprès de l’internaute à la fois pour permettre aux données d'utilisateur Facebook d'être utilisées pour la connexion au site www.tipsntricks.fr, et pour avoir des informations et des activités publiées sur son profil Facebook. Pour plus d'informations sur l'objet et l'étendue de l'acquisition de données ainsi que la façon dont les données sont traitées et utilisées par Facebook, ainsi que les droits et paramètres facultatifs pour protéger la vie privée, consultez l'explication de la protection des données sur Facebook : http://www.facebook.com/policy.php.

- « Google + Sign-In ». Ce service permet de se connecter au site www.tipsntricks.fr en un clic via les données d’utilisateur Google+. Les informations dont le Crédit Mutuel Arkéa dispose sont les noms et prénoms, adresses e-mail, pseudonymes déclarés sur Google+ par l’utilisateur. Par ailleurs, « Google + Sign-In » peut automatiquement envoyer des informations sur les activités de l’internaute sur le site www.tipsntricks.fr directement dans son profil Google+. Dans cette mesure, l'activation du bouton exprime le consentement exprès de l’internaute à la fois pour permettre aux données d'utilisateur Google+ d'être utilisées pour la connexion au site www.tipsntricks.fr, et pour avoir des informations et des activités publiées sur son profil Google. Pour plus d'informations sur l'objet et l'étendue de l'acquisition de données ainsi que la façon dont les données sont traitées et utilisées par Google, ainsi que les droits et paramètres facultatifs pour protéger la vie privée, consultez l'explication de la protection des données sur Google : http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.

- « Sign-in with Twitter ». Ce service permet de se connecter au site www.tipsntricks.fr en un clic via les données d’utilisateur Twitter. Les informations dont le Crédit Mutuel Arkéa dispose sont les noms et prénoms, adresses e-mail, pseudonymes déclarés sur Twitter par l’utilisateur. Par ailleurs, « Sign-in with Twitter » peut automatiquement envoyer des informations sur les activités de l’internaute sur le site www.tipsntricks.fr directement dans son profil Twitter. Dans cette mesure, l'activation du bouton exprime le consentement exprès de l’internaute à la fois pour permettre aux données d'utilisateur Twitter d'être utilisées pour la connexion au site www.tipsntricks.fr, et pour avoir des informations et des activités publiées sur son profil Twitter. Pour plus d'informations sur l'objet et l'étendue de l'acquisition de données ainsi que la façon dont les données sont traitées et utilisées par Twitter, ainsi que les droits et paramètres facultatifs pour protéger la vie privée, consultez l'explication de la protection des données sur Twitter : https://twitter.com/privacy.

ARTICLE 3 : CONTRIBUTIONS SUR LES ESPACES COMMUNAUTAIRES

Les espaces participatifs sur le site sont dédiés exclusivement aux sujets connexes à l’entrée dans la vie active et aux thématiques abordées par les administrateurs du site. Les données qui y figurent ne peuvent être utilisées à d’autres fins.

Ils donnent aux utilisateurs la possibilité d'échanger sur ces contenus entre eux, avec des experts du Crédit Mutuel Arkéa et des partenaires du Crédit Mutuel Arkéa, de commenter des contenus, de supprimer leurs propres commentaires, de marquer leur intérêt pour des contenus via des boutons de vote, et de partager des contenus et informations sur les réseaux sociaux. Les propos publiés par les membres utilisateurs du site sont publics et visibles de toute personne disposant d’un accès internet accédant à l’adresse www.tipsnricks.fr.

Le Crédit Mutuel Arkéa rappelle aux utilisateurs qu'ils sont seuls responsables des contenus édités par leurs soins.

Le Crédit Mutuel Arkéa décline toute responsabilité quant aux propos, informations, commentaires, textes, illustrations, photos, images, sons, vidéos, de quelque nature que ce soit, accessibles sur les espaces participatifs.

Les utilisateurs sont également invités à signaler des contenus illicites ou abusifs au moyen d’une boite de dialogue activée via le bouton en forme de point d’exclamation « signalez un contenu ». Les contenus mis en ligne par les utilisateurs sur le site, y compris ceux fournis lors de leur inscription, font l’objet d’une modération a posteriori, telle que décrit à l’article « Modération ».

En outre, chaque utilisateur s'engage à ne pas s’identifier sous une dénomination ou mettre en ligne un contenu qui porterait atteinte :

Plus généralement, il est interdit de diffuser :

Chaque utilisateur veillera à ce que ses contributions :

Pour la qualité des contributions, il convient que les messages :

En cas de non-respect de ces règles par un utilisateur, celui-ci s’expose à un bannissement temporaire ou définitif du site www.tipsntricks.fr par le Crédit Mutuel Arkéa, voire à des sanctions civiles et/ou pénales.
L’utilisateur participe au forum Tips n’ Tricks sous sa seule responsabilité, il garantit le Crédit Mutuel Arkéa contre toute demande, réclamation et/ou condamnation à des dommages et intérêts dont il pourrait être menacée ou être l'objet, et/ou qui pourraient être prononcées contre lui, et ce compris les frais d'avocats qui auraient pu être exposés, dès lors que celles-ci auraient pour cause, fondement ou origine la violation de ces principes par l'utilisateur.

ARTICLE 4 : MODÉRATIONS

Afin de déterminer la cause de certains dysfonctionnements ou pour éviter la violation des dispositions des présentes conditions générales, il sera procédé à la lecture a posteriori par un modérateur des échanges contenus sur le site.
L’administrateur dispose du droit de supprimer les contenus prohibés ou de reclasser ceux-ci dans le thème approprié.
L’administration du site se réserve en outre le droit de supprimer a priori tout propos injurieux diffamatoire ou raciste, violent ou contraire aux bonnes moeurs, détecté par des moyens informatisés.
Par ailleurs, l’administrateur peut adresser un message de rappel à l'ordre à l'adresse e-mail de l'auteur du message renseignée dans son espace « mon compte ».
D'une manière générale, tout contenu qui violerait les conditions générales d’utilisation du site Tips n’Tricks peut être à tout moment retiré et ce, sans avertissement préalable.
Des sauvegardes sont effectuées de façon à pouvoir stocker les échanges sur le site quotidiennement.
Dans les cas prévus par la loi, les autorités administratives et judiciaires pourront avoir accès à toutes les informations sauvegardées, de même qu'au contenu du site.
Tout ou partie du site peut être modifié ou supprimé sans avoir à prévenir les utilisateurs directement et personnellement.

ARTICLE 5 : NOTATION

Les Utilisateurs sont invités à noter l'Utilisateur ayant fourni des informations ou des astuces, en lui attribuant des « Tips Top ». Chaque utilisateur est classé en fonction des services rendus aux autres utilisateurs et des « Tips Top » obtenus. Ce classement se traduit à la fois par le rang obtenu dans le classement Tips n’Tricks, par un grade et par des badges attestant des votes des autres utilisateurs. Ce classement est purement informatif, il ne vaut pas reconnaissance par Le Crédit Mutuel Arkéa de la validité du contenu inséré par l’Utilisateur. Le Crédit Mutuel Arkéa décline toute responsabilité afférente aux conséquences directes ou indirectes de ce classement.
Ces éléments constitutifs de la personnalité virtuelle de l'Utilisateur sont accessibles à l'ensemble des Utilisateurs du site.

ARTICLE 6 : RESPONSABILITÉS

Contenu rédactionnel :
Ce contenu mis en ligne par le Crédit Mutuel Arkéa a pour but de fournir des informations générales sur la vie quotidienne des Jeunes Actifs (informations juridiques, économiques…). Ces données sont diffusées à titre purement informatif, elles n’ont pas de valeur contractuelle et ne sauraient donc engager la responsabilité de l'éditeur du site.
Le Crédit Mutuel Arkéa met tout en oeuvre pour s’assurer de l’exactitude et de l’actualisation de ce contenu. Il se peut malgré tout que certaines pages contiennent des inexactitudes, approximations ou ne correspondent pas à la situation personnelle d’un individu. Il appartient donc à chacun de vérifier seul ou aidé de ses conseils habituels l’exactitude et l’adéquation de ces données.

Contenu participatif :
Ce contenu relève de la seule responsabilité de leurs auteurs, comme précisé dans l’article 3.


Disponibilité du site :

L'Utilisateur reconnaît et accepte que la responsabilité du Crédit Mutuel Arkéa ne saurait être retenue à quelque titre que ce soit pour les dommages liés à une interruption du site indépendante de sa volonté et/ou motivée par des nécessités techniques (maintenance informatique…), juridique (demande d’interruption par une autorité…) ou un quelconque comportement fautif d’un Utilisateur.

ARTICLE 7 : DONNÉES PERSONNELLES

Nous souhaitons à travers cette rubrique réaffirmer notre engagement à respecter les obligations de la Loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à "l'informatique, aux fichiers et aux libertés" modifiée en 2004 ainsi que le principe du respect de la vie privée qui en découle.
A ce titre nous considérons que l'ensemble des données personnelles vous concernant recueillies et/ou restituées sur ce canal de communication (notamment, par exemple, votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel) constituent des données confidentielles qui ne peuvent être transmises ou exploitées que selon des modalités qui sont exposées ci-après.
Ces informations font l'objet d'un traitement informatisé comme décrit dans le présent document en vue de l’animation du site. Elles pourront également être utilisées pour les nécessités de mise en relation, pour la prospection, l'animation commerciale et les études statistiques.
Elles pourront notamment être utilisées par le Crédit Mutuel Arkéa et par les sociétés de son Groupe pour vous transmettre des documentations commerciales par courrier, par e-mail ou SMS dans le respect des lois en vigueur.
Les données transmises par l'Utilisateur sont conservées pendant toute la durée d'utilisation du site par ce dernier, augmentée d'un an à compter de sa radiation/ désinscription.
Par ailleurs, l'Utilisateur autorise expressément le Crédit Mutuel Arkéa à diffuser sur le site, son image telle que communiquée par le biais de l’avatar ou de la photographie visée à l'article 2 des présentes. Cette autorisation est donnée pour une exploitation sur le territoire du monde entier et pour toute la durée de l'utilisation du site par l'Utilisateur.
Conformément aux dispositions légales nous conservons ces informations dans des conditions de sécurité adéquate et pendant des durées limitées.
Concernant les informations personnelles collectées sur notre site nous vous rappelons que vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition notamment pour leur utilisation à des fins de prospection commerciale, dans les conditions prévues par la loi du 6 janvier 1978 modifiée. Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez vous adresser à :
Crédit Mutuel - Service Relations Clientèle - 29808 BREST CEDEX 9, ou par courriel à l’adresse : suggestion@arkea.com.
Ou
Via la rubrique «contact » dont le lien permettant l’accès se trouve dans le pied de page de chacune des pages du site.
Si vous souhaitez exercer ces droits, vous pouvez nous préciser sur quels types de traitements (dont les finalités sont détaillées ci-dessus) porte votre demande.
Un délai maximum de 2 mois peut être nécessaire entre la réception de votre demande et sa prise en compte. Vous pouvez également exercer votre droit d'opposition au traitement de vos informations personnelles à des fins de prospection commerciale lors de la collecte de ces données.

ARTICLE 8 : LIMITATION DU SITE

Le Crédit Mutuel Arkéa se réserve le droit d’interrompre sans préavis l’accès au site :

Par ailleurs, le Crédit Mutuel Arkéa n'apporte aucune garantie aux Utilisateurs sur la pérennité du site.

ARTICLE 9 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des éléments présentés sur le site, de même que la marque Tips n’ Tricks sont la propriété exclusive du Crédit Mutuel Arkéa et de ses partenaires et ne peuvent en aucun cas faire l’objet d’une exploitation, reproduction sauf à titre privé, représentation, modification, traduction par l'Utilisateur sans autorisation préalable expresse du Crédit Mutuel Arkéa.
En acceptant les présentes Conditions Générales, l'Utilisateur concède à titre non exclusif au Crédit Mutuel Arkéa, pour le territoire du monde entier et pour toute la durée de mise en ligne, le droit de reproduire, représenter et, le cas échéant de modifier les éléments (dont sa photo de profil, si ajoutée) qu’il aura communiqués afin d'assurer leur mise en ligne, leur lisibilité, dans les meilleures conditions possibles et dans le respect des CGU.
L'Utilisateur s'interdit par ailleurs toute exploitation à des fins publiques ou commerciales, à quelque titre que ce soit, des éléments figurant dans les astuces des autres Utilisateurs.

ARTICLE 10 : TOLÉRANCE

Le fait que le Crédit Mutuel Arkéa ne se prévale pas à un moment donné dans une quelconque des clauses des présentes et/ou tolère un manquement par les Utilisateurs à l’une des obligations visées aux présentes, ne peut être interprété comme valant renonciation par le Crédit Mutuel Arkéa à se prévaloir ultérieurement de l’une quelconque des dispositions.

ARTICLE 11 : ATTRIBUTION DE COMPÉTENCE et loi applicable.

En cas de contestation sur l’interprétation ou l’exécution des présentes, celle-ci sera portée devant les juridictions compétentes.

Les présentes conditions générales sont régies par la Loi française.
Conditions en vigueur au 04 mai 2016 et susceptibles d’évolutions.